Retourneren

Mocht u niet tevreden zijn met de ontvangen product(en). Als de verpakking van het product ongeopend is, dan kunt u een retournummer aanvragen via Helpdesk@blackcupgames.com. U kunt een retournummer aanvragen binnen 14 dagen na ontvangst van uw order.

1. Vraag een retournummer aan binnen 14 dagen na ontvangst van uw order via helpdesk@blackcupgames.com. U zult binnen 1 werkdag een retournummer ontvangen.

2. Plaats de ongeopende items die je wilt retouren, terug in de doos. Deze doos kunt u (binnen 14 dagen na ontvangst van je zending) verzenden naar:

BlackCupGames

Scholtenakker 31
7437DT Bathmen
Nederland

3. Na ontvangst van de retourzending zullen wij uiterlijk binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag (excl. verzendkosten) terugstorten.

Houdt er rekening mee dat de kosten en risico’s van het terugsturen van het pakket voor eigen rekening zijn. Wij adviseren om het verzendbewijs goed te bewaren.